Rückgabebedingungen

Zufriedenheitsgarantie

Als Verbraucher haben Sie beim Einkauf bei uns ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist läuft 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware ab.

Die Frist bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Dies können Sie tun, indem Sie uns eine E-Mail an info@livetssider.dk senden.

Sie können auch das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.

Sollten Sie Ihren Kauf widerrufen, bei dem ein Gratisgeschenk mit der Bestellung geliefert wird, muss die gesamte Bestellung zurückgesandt werden. Alternativ können Sie das Gratisgeschenk behalten und die Differenz erstattet bekommen.

Rücksendung

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen Sie selbst, und Sie haften, wenn während des Transports Schäden entstehen. Das heißt, Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zu deren Rückerhalt durch uns.

Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Um die Bearbeitungszeit zu verkürzen, ist es sehr hilfreich, eine Kopie der Bestellbestätigung dem Paket beizulegen.

Wenn Sie die Ware an uns zurücksenden möchten, können wir Ihnen mit einem Etikett behilflich sein, und wir werden die Versandkosten bei Ihrer Rückerstattung des Kaufpreises gutschreiben.

Sie können Ihren Kauf widerrufen, indem Sie eine E-Mail an info@livetssider.dk senden.

Sie können nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware einfach verweigern, ohne gleichzeitig eine eindeutige Mitteilung darüber zu machen.

HINWEIS: Produkte und Bestellungen können in Zeiten von Ausverkäufen, speziellen Angebotsaktionen oder mit speziellen Rabatten nicht erstattet oder zurückgegeben werden.

Zustand der Ware bei Rücksendung

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht. Mit anderen Worten: Sie können die Ware auf die gleiche Weise testen, wie Sie sie in einem Ladengeschäft testen würden.

Wenn die Ware außerordentliche Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist, die über das oben Beschriebene hinausgehen, gilt sie als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar nichts des Kaufpreises zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung.

Um den vollen Kaufpreis zurückzuerhalten, dürfen Sie die Ware also 30 Tage lang ausprobieren, aber die Ware darf keine deutlichen Gebrauchsspuren aufweisen.

Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Falls die Originalverpackung fehlt, kann dies zu einer Wertminderung der Ware führen.

Rückerstattung

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen an uns gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird diese vom Kaufpreis abgezogen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderem zugestimmt. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erstatten wir den gesamten Kaufbetrag zurück.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@livetssider.dk.

Sie sind für die Bezahlung der Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung Ihres Pakets per Sendungsverfolgung zu versenden. Wir können nicht garantieren, dass wir das zurückgesandte Paket erhalten.